Annulering, betaling en ophaling

Interessante informatie

Voorschot

Bij het boeken van uw afspraak vragen we een aanbetaling van 50% van het bedrag via overschrijving op ons rekeningnummer: BE 04 3631 7575 3431. Van zodra dit bedrag geboekt is op de rekening is uw afspraak ook bevestigd en krijgt u hiervan ook bericht. De overige 50 % van het bedrag wordt voldaan na het maken van de afdruk tijdens de afspraak . U krijgt hiervan een officieel betalings-en garantiebewijs. Opleidingen worden volledig voldaan bij aanmelding of anders afgesproken.

Annulatie

Kosteloos annuleren is mogelijk tot 2 weken voor de castingsdatum of opleidingsdatum. Bij annulering na de 2 weken voor de castingsdatum of opleidingsdatum wordt het betaalde bedrag niet meer terugbetaalt. Maar kan er altijd ingestapt worden in de nieuwe opleiding of een nieuwe afspraak gemaakt worden. Bij het maken van de afdruk geven we de garantie op een goede afdruk. Er wordt genoeg geoefend voor de juiste samenstelling.

Tevredenheid

Mocht de afdruk toch niet geheel zijn zoals verwacht dan maken we kosteloos een nieuwe afdruk. Stel dat u niet tevreden bent en er is geen beschadiging dan maken we een volledig nieuwe. Enkel de grondstoffen worden dan aangerekend.

Ophalen casting

Het ophalen van het beeld gebeurt op afspraak ongeveer +-14 weken na gieting. Deze hangt ook af van de drukte en indien deze periode zou afwijken word dit omwille welke reden ook met de klant besproken. Je krijgt altijd bericht wanneer je werk opgehaald kan worden.En wanneer we aan de afwerking starten.

Cadeaubons

Cadeaubons kunnen aangekocht worden vanaf 10 euro en worden na ontvangst van de betaling op ons rekeningnummer binnen de 24 uur verstuurd per post.